Você conseguirá acessar todas as mensagens referentes às atualizações dos pedidos através do menu Pedidos > Mensagens:

E também, poderá acessar as mensagens através do ícone referente a elas na barra superior:

Você terá acesso à todas as mensagens que recebeu dos compradores e as atualizações de cada pedido. Para ver mais detalhes, basta clicar sobre a mensagem ou selecionar Carrinho ou Pedidos no filtro acima da lista.

Você poderá também marcar todas as mensagens como lidas ou respondê-las. 

Sugerir um produto

Você pode sugerir um produto que o comprador pode adicionar ao carrinho diretamente na conversa. Para fazer isso, basta copiar o link do seu produto e enviar na conversa para o seu cliente. O link vai se transformar automaticamente em um balão de mensagens com as informações do seu produto.

Real-time

Todas as mensagens são entregues em tempo real, não há necessidade de atualizar a janela do navegador para saber quando você tem uma nova mensagem nem para ver novas mensagens em uma conversa.

Definir preço do produto na conversa

O preço do produto pode ser definido diretamente na conversa. Basta clicar no balão de Definir Preços.

Contexto do produto ao contatar vendedor

Um balão com as informações do produto vão aparecer sempre que um comprador contatar um vendedor através da página do produto. Assim você sempre vai saber sobre qual produto o comprador se refere.

Ativar as notificações de novas mensagens no desktop

No Google Chrome siga os passos ilustrados no GIF abaixo:

Clique no ícone de página, ao lado do endereço do site e na permissão de Notificações altere para "Sempre permitir neste site". O navegador irá solicitar que a página seja recarregada para ativar a funcionalidade e pronto! Você passará a receber as notificações em seu desktop sempre que receber uma nova mensagem.