Loja

No momento de personalização da sua loja, use e abuse da sua criatividade (confira dicas para montar uma boa loja clicando aqui). Contudo, alguns detalhes devem ser levados em consideração no momento de montar a sua fachada ou escrever as Políticas de sua Loja. Nenhum tipo de dado pessoal (e-mail, telefone, endereço de redes sociais, endereço físico da loja) pode ser informado em sua loja. Como o elo7 já disponibiliza toda a estrutura para que a negociação entre comprador e vendedor ocorra dentro do site, não é permitida a divulgação de dados que possam levar a venda ou a comunicação entre ambos para fora do site.

O que não pode ser divulgado:

• Outros domínios e lojas virtuais do vendedor que não o endereço de sua loja no Elo7;
• Endereço de blog pessoal ou da loja;
• Endereço pessoal ou da loja em redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Flickr, etc.);
• E-mail, telefone e/ ou endereço pessoal, loja ou ateliê;
• Dados bancários antes que o comprador finalize a compra através do Elo7 clicando no botão "Comprar este produto".

O que pode ser divulgado:

• CNPJ/ CPF do responsável pela loja;
• Links de divulgação de outros produtos da loja, desde que estes também estejam hospedados no Elo7.

Lembramos que as lojas ativas no site são monitoradas pela nossa equipe de Políticas e, caso identifiquemos irregularidades, elas poderão ser notificadas.

Produtos

Todo produto anunciado no site deve ser #foradesérie, ou seja, um produto artesanal, cujo processo de produção seja de responsabilidade do próprio vendedor.

Produtos industrializados só podem ser comercializados se tratar-se de materiais de apoio aos artesãos, e estes devem estar categorizados corretamente nas categorias de “Materiais para Artesanato”.

Da mesma forma como na loja, nos anúncios também não pode haver compartilhamento de dados pessoais, bancários e/ ou links externos ao elo7, seja em forma de texto como nas imagens dos produtos.

DICA: Um produto com boas tags e categorizado corretamente tem muito mais chances de ser localizado pelos compradores. Use tags que tenham correlação com o seu produto. Categorize-o da forma que seja mais fácil para que o comprador ache seu produto com mais facilidade. 

O que pode ser comercializado no Elo7:

• Artesanato, trabalhos manuais, trabalhos artísticos e crafts;
• Trabalhos digitais (design e ilustração);
• Produtos industrializados que tenham recebido personalização ou intervenção significativa (sujeito à análise da equipe do Elo7);
• Manuais, CDs, livros e apostilas autorais sobre Materiais e Técnicas para artesanato ou Empreendedorismo Criativo;
• Doces artesanais;
• Aluguel de produtos artesanais de decoração para festas e eventos;
• Insumos e materiais para artesanato, se cadastrados na categoria de Materiais para artesanato;
• Cursos e oficinas de artesanato e empreendedorismo criativo;
• Chupetas, prendedores de chupeta, mamadeiras, desde que tenham o selo do INMETRO, assim como nota fiscal do produto, visível em todas as páginas onde haja a oferta do produto.

O que não pode ser comercializado no Elo7:

• Revenda de produtos ou serviços (exceto insumos e materiais para artesanato);
• Venda de produtos importados (exceto insumos e materiais para artesanato);
• Venda de produtos industrializados (exceto insumos e materiais para artesanato);
• Divulgação de produtos que infrinjam o direito de marcas registradas (ex.: uso de marcas, nomes comerciais, símbolos, logotipos, personagens, clubes de futebol, artistas, etc.);
• Uso de fotos, imagens, ilustrações ou textos de terceiros ou copiados da Internet, mesmo que sejam de fontes anônimas e/ou parcialmente utilizados (sujeito à análise da equipe do Elo7);
• Vendas de peças usadas (brechó) que não tenham recebido personalização ou intervenção significativa (sujeito à análise da equipe do Elo7);
• Venda de remédios (ex: aspirinas, sais de frutas, etc), mesmo que vendidos como componente de um produto (ex: kit ressaca, kit toalete);
• Venda de cosméticos que não sejam de produção artesanal e própria;
• Venda de bebidas alcoólicas de qualquer tipo, mesmo que vendidas como componentes de um produto;
• Venda de tabaco, fumo, cigarros, charutos e similares, mesmo que vendidos como componentes de um produto;
• Venda de produtos alimentícios salgados (ex: salgadinhos de festa, congelados, sanduíches, condimentos, etc) ou produtos alimentícios não artesanais ( ex: café e grãos );
• Venda de serviços (ex: aluguel, consultoria, assessoria, serviços de buffet, cursos, etc);
• Venda de artigos de conotação erótica (ex: artigos de sex shop, doces, sabonetes, etc), sujeito à análise da equipe do Elo7;
• Venda de design para lojas virtuais (com exceção da Loja Elo7 e Vitrine Elo7), blogs e redes sociais em geral;
• Anunciar produtos que tenham sua comercialização proibida e/ou controlada no território brasileiro;
• Não é permitido o envio de brindes que não tem a venda permitida no Elo7.

Marcas Registradas

Algumas empresas, por alguns motivos, solicitam a não comercialização de produtos que possuam referência à sua marca. Sempre que recebemos alguma nova solicitação ou vemos algum produto irregular nesse sentido, entramos em contato com os vendedores solicitando a retirada do produto do ar.

Caso tente cadastrar um produto e apareça a informação de que ele não pode ser cadastrado e/ ou vendido no site, entre em contato para que possamos verificar.