Olá, criativo!

Conforme comunicado, estabelecemos desde 28 de Maio de 2021, um valor mínimo de R$9,90 em cada anúncio de produto no Elo7.

Para que seus compradores continuem tendo uma experiência de compra #foradesérie, você deve seguir as orientações abaixo:

1) Crie kits e combos com mais de um produto:

• NÃO aumente o valor unitário do produto para R$9,90: ofereça vários produtos num kit para atingir o valor mínimo.
• O aumento drástico do valor do produto é considerado uma prática abusiva e pode ter consequências jurídicas.

Veja os exemplos abaixo:

2) Insira uma quantidade mínima no produto:

• Essa opção está disponível apenas para produtos sob encomenda, ao cadastrar ou editar os dados de um produto.
• O valor unitário do produto multiplicado pela quantidade mínima cadastrada deverá resultar num valor igual ou maior que R$9,90. 

Veja os exemplos abaixo:

Para alterar a quantidade mínima de vários produtos de uma só vez, acesse as Ações em Massa, disponível no menu Produtos de sua loja:

Se em 28 de Maio você não conseguiu atualizar todos os seus produtos abaixo de R$9,90, eles foram inativados e ficarão disponíveis novamente na loja após atualização seguindo as dicas acima.

Veja aqui quais produtos de sua loja foram inativados 

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.